昨日，由省食品药品监管局主办，贵阳市食品药品监管局承办的12331食品药品投诉举报宣传日活动在筑城广场启动。记者了解到，贵州省食品药品监督管理局已开通“贵州省食品药品投诉举报12331”微信公众号，受理对食品药品安全违法行为投诉举报。

据介绍，2015年，全省通过12331投诉举报电话、网站、信件、走访等多种投诉举报渠道，全省各级食品药品投诉举报机构接受、处理投诉举报信息3263件，其中：食品1719件、保健食品424件、药品660件、化妆品199件、医疗器械261件，数量较2014年的1228件有大幅度提高，投诉举报办理率为100%。特别是全省食品药品监管系统查处的食品、药品等多起重特大案件，其线索均来自投诉举报。

此外，为进一步畅通食品药品投诉举报渠道，鼓励公众积极参与食品药品安全社会监督，贵州省食品药品监督管理局还开通“贵州省食品药品投诉举报12331”微信公众号。即日起，公众除通过“来访、电话、信件、传真、电子邮件、网站”等投诉举报渠道外，还可以通过微信平台对发现的食品药品安全违法行为进行投诉举报。